女子信用卡提额被骗1万元400客服电话安全吗

发布时间：2021-01-08 01:51:43 阅读：次来源：原液厂家

以前只要看到时400开头打来的电话和短信，不少市民都会选择相信，按照短信或电话的内容操作。其实现在科技发展，已经可以利用手段篡改来电显示电话号码了，对于此类提额、中奖、兑奖等信息，建议直接致电银行询问。

12月26日，龚女士突然接到一个短信。这条短信的内容是这样写的，“尊敬的用户，你的信用卡已达到提额标准，请及时联系客服400-0066-256办理提高额度（××银行上海总行信用卡中心）”。

看到是400的电话，龚女士顿时放松了警惕。她马上拨打了这个电话。在电话那头，对方自称是银行信用卡中心工作人员，并说，目前龚女士的信用卡额度是1万，可以提高到3万，问是否愿意？于是龚女士在电话里表示同意。

那么龚女士是怎么掉入陷阱？整个过程分为两步，过程就和龚女士平时打信用卡中心电话很相似。

第一步，首先对方要求龚女士输入银行卡号和密码验证其身份。“我平时打信用卡中心电话时，也是要输银行卡和密码，所以就没特别留意。”龚女士说，她按照对方的要求，在手机上输入了银行卡号和密码。

第二步是关键。接下来龚女士再一次收到两条由“955××”发来的支付短信，两笔金额均为5000元，还附带了验证码。对方在电话里告诉龚女士，要提升额度，必须在10秒中内输入验证码，否则额度提升将不能成功。

但龚女士有些疑心了，“只有刷卡消费的时候，才会输入验证码，提升额度怎么也要输入验证码？”感觉到了龚女士的犹豫，对方马上安慰道，“这是一笔用其他的卡刷的虚拟消费，不会真正产生费用，请放心。”

万元巨款两分钟内被刷掉

在对方的一步步诱导下，龚女士最终在手机上输入了验证码。

挂掉电话后，龚女士再一次收到了两条消费提醒短信，内容为龚女士的信用卡消费了两笔5000元，额度仅剩下12元。

龚女士以为是之前提升额度时的两笔虚拟消费，并没在意。直到晚上她吃饭刷卡时，才得知银行卡额度不足，只有12元的额度。龚女士马上联系信用卡中心才知道自己被骗了，银行根本没有为她提升额度。

无奈之下，龚女士马上报警了。

目前很多市民都会接到所谓400或者955××发来短信，但不少是骗子通过改号软件设下的陷阱！这类短信往往以提升额度或者中奖为诱饵，如果按照对方指令输入了卡号和密码甚至验证码，结果信用卡往往会被盗刷，甚至被恶意透支。

“切勿轻易相信任何来历不明的电话、短信、邮件，切勿轻信非法机构或非法中介发布的小广告，并向他人泄露重要个人信息。”对于废弃不用的银行卡，应及时办理销户业务，并将卡片磁条毁损。

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