原液厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
原液厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

网购粽子省钱未必省心易变质难退货

发布时间:2020-07-17 17:59:51 阅读: 来源:原液厂家

端午节临近,粽子又热销。与往年不同的是,网络电商今年开始与实体商家拼抢粽子市场。由于在长途运输过程中不易保鲜,网上买来的粽子很容易变质,想退货并非易事。

1、电商与超市拼抢粽子市场

25日,记者在淘宝网、京东商城等购物网站发现,不少电商纷纷推出了粽子促销活动。其中,我市一家网店出售的竹筒粽子30天内售出900余包。该店的客服人员说,粽子全部采用真空包装,正价9.89元一包,首包优惠价5.9元,一次购买两包即可包邮。

与此同时,另一家位于浙江嘉兴的某品牌粽子网店,则创造了30天内售出3万余包的奇迹。

“网上可选购的粽子种类更多,价格也更实惠。”市民张新建说,目前,很多网店都有满额包邮的优惠活动,足不出户即可买到心仪的粽子,自然会选择通过网络渠道购买。

随后,记者来到唐宫路附近某大型超市,看到各类口味、包装的粽子已被摆到店内的明显位置,优惠活动也不少。该超市的促销人员说,即便如此,由于消费群体有限,再加上实体店经营成本较高,无论是粽子的种类还是价格,与电商相比都有一定差距。

2、网购粽子并非省钱又省心

“前几天,我从网上买了几包冷冻粽子,可加热后才发现已经变质。”市民肖晴春说,在运输过程中,虽然电商用保险冰袋和泡沫箱包装等方法保护粽子,但由于长途跋涉且近期气温较高,粽子变质也是难免的事。

在洛阳市从事快递工作的李永强说,一般快递企业在运输冷冻粽子这种商品时,都不会采取特殊的运输保护。快递企业只关心运送到客户手中的商品是否完好无损,至于产品质量等问题消费者只能找商家协商解决。

“打开包装箱后,发现真空包装里已进了空气,且明显有腐败气味,找到商家退货却被拒绝。”市民赵俊说,相关网店客服人员称,粽子属于易腐商品,因此不能退货。

3、细看网店口碑,先验货再签收

经常在网上购物的宋斌说,消费者在网购粽子时,仔细筛选商家尤为重要。“不要以为哪个网店的销量大,其信誉就好、产品质量就可靠。”宋斌说,以淘宝网上的网店为例,消费者在筛选商家时,应仔细查看网店的“描述相符”“服务态度”“发货速度”等动态评分的高低。同时,还要注意查看消费者给出的中评、差评理由分别是什么,再看看商家对消费者给出差评后的解释是否诚恳。如果消费者给出的差评多集中在粽子质量方面,那么这家店肯定不值得选择。

同时,消费者在收到快递包裹后,不要急着签收,而应当着快递员的面把包裹打开,检查粽子是否有变质现象。如果发现有问题,应立即拍照取证,并联系网店客服要求退货。

工商部门提醒,消费者在网购粽子时,应先问清楚相关商品的生产日期和保质期;在验收货物时,要留意包装上的生产日期以及保质期是否与商家描述的相符。

另外,按照有关规定,消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)区工商行政管理部门受理。消费者因网络交易产生纠纷,既可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

海外ip看国内视频

海外华人vpn

最好回国vpn

华人看国内视频

相关阅读